سازمان‌های متشکل از تعداد نیروی انسانی کم که در محدوده داخل شهرها مستفر هستند، عمدتاً عملیات ایاب و ذهاب پرسنل به محل سازمان را به خودشان واگذار کرده و افراد معمولاً با وسایل نقلیه شخصی یا همگانی به سازمان مراجعه می‌کنند.

البته تعداد معدودی از سازمان‌های کوچک مقیاس نیز با تامین خودروهای سبک (سواری) سرویس ایاب و ذهاب پرسنل را تامین می‌کنند.

در این سازمان‌های کوچک مقیاس، علاوه بر عملیات ایاب و ذهاب پرسنل، گاهاً در طول روز، پرسنل جهت انجام وظایف مختلف نیاز به استفاده از خودروهای ماموریت دارند که بتوانند به مکان‌هایی خارج از سازمان مراجعه کنند. 

سازمان‌های کوچک درون‌شهری، در مواجه با شرایط مختلف، با چالش‌های گوناگونی همچون زمان‌بر بودن هماهنگی خودرو برای ماموریت‌ها، مدیریت گران ناشی از عدم تجمیع ماموریت‌ها مواجه می‌شوند و به دلیل نداشتن نرم‌افزارهای مرتبط، قادر به بهره‌مندی حداکثری از ظرفیت خودروهای شخصی نیستند.

شرکت ریوا سرویس شدآمد با شناسایی چالش‌های موجود در این نوع سازمان‌ها، محصولات ‌نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را به منظور تسهیل در مدیریت عملیات ایاب و ذهاب پرسنل طراحی و وارد بازار کرده است. این نرم‌افزار به سازمان‌های کوچک درون‌شهری کمک می‌کند که ضمن مدیریت عملیات ماموریت پرسنل، از ظرفیت خودروهای شخصی پرسنل برای همراه کردن سایر پرسنل فاقد خودرو به صورت حداکثری بهره برده، هزینه‌های خود را کاهش داده و رضایت منابع انسانی را افزایش دهند.