مراجعه  پرسنل به محل سازمان و برگشت به منازل، به روش‌های مختلفی از جمله استفاده از خودروهای شخصی، استفاده از ناوگان حمل‌ونقل همگانی شهری همچون تاکسی یا اتوبوس یا استفاده از سرویس و خودروهای سازمانی انجام می‌شود.

در سازمان‌هایی که برای پرسنل خود سرویس‌های ایاب و ذهاب تامین نموده‌اند، لازم است جزئیات این سرویس‌ها از جمله ایستگاه‌های سوار و پیاده شدن، مسیر و نوع خودروها مشخص شود.

در شرایط فعلی در اکثر این سازمان ها، جزئیات اشاره شده توسط پیمانکار نقلیه و واحد نقلیه مشخص می‌شود و این جزئیات با وجود خروج و استخدام مداوم پرسنل یا تغییر منازل پرسنل، سال‌ها بدون تغییر و اصلاح باقی مانده است.

راهکار برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی می‌تواند چالش‌های مختلف سازمان (صندلی خالی، هزینه‌های بالا، خستگی پرسنل و …) در این زمینه را با بهره‌مندی از ابزارهای فناوری اطلاعات و هوشمندسازی، شناسایی و بهینه‌سازی‌های لازم را به سازمان پیشنهاد دهد.