عملیات ایاب و ذهاب روزانه پرسنل در سازمان‌ها، با چالش‌های مختلفی مواجه است که یکی از اصلی‌ترین آن‌ها، هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم عملیات است.

امروزه با بالا رفتن هزینه ناوگان مختلف همچون سواری، مینی‌بوس، اتوبوس و کمبود ناوگان به ویژه در بخش نیمه سنگین و سنگین، نگرانی سازمان‌ها در خصوص هزینه، بیشتر شده است.

از جمله هزینه‌های مستقیم می‌توان به کرایه خودروهای سرویس و ماموریت، کرایه خودروهای رزرو، خسارات مالی تصادفات احتمالی، هزینه سوخت، تعمیر و نگهداری و حق‌الزحمه رانندگان در سازمان‌های دارای خودروی تحت مالکیت، می‌توان اشاره کرد.

هزینه‌های غیرمستقیم نیز شامل مواردی همچون خسارت تاخیر، خستگی  پرسنل، نداشتن مزیت سازمانی جهت جذب و نگهداشت سرمایه انسانی و خسارت غیرمالی تصادفات احتمالی می‌شود.