عملیات ایاب و ذهاب روزانه پرسنل در سازمان‌ها، با چالش‌های مختلفی مواجه است که یکی از  این چالش‌ها مدیریت عملیات به منظور هماهنگی عوامل مختلف یعنی پرسنل، رانندگان، خودروها و پیمانکاران است.

این چالش در سازمان‌های با تعداد بالای پرسنل، جدی تر بوده و در صورت بروز مسائل پیش‌بینی نشده، پیچیدگی آن دو چندان می‌شود.

فرآیندهایی همچون تغییر آدرس و ایستگاه پرسنل، تخصیص پرسنل تازه استخدام شده به سرویس، استفاده موقت از سرویس دیگر توسط پرسنل، ثبت کارکرد خودرو و فرآیند محاسبه و پرداخت صورت وضعیت مالی پیمانکاران نیز از جمله موارد دیگری است که سازمان‌ها در انجام آن دچار چالش و نگرانی هستند.