سرویس ایاب و ذهاب یکی از امکاناتی است که امروزه در اکثر سازمانها وجود دارد. نظارت بر این سرویس به اندازه وجود آن ضروری است.
یکی از بخشهایی که نظارت بر آن مهم و کلیدی است ناوگان و خودروهای درگیر در سرویس ایاب و ذهاب است. اگرچه صلاحیت آنها مهم است اما بررسی لحظهای آنها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است؛ چرا که عدم اطلاع از وضعیت لحظهای خودروها، میتوانند مشکلات و چالشهایی را برای سازمان به دنبال داشته باشد.
در این مقاله در خصوص عدم اطلاع از موقعیت لحظهای خودروها و چالشها و مسائلی که ممکن است به تبع آن به وجود آید، صحبت میکنیم. با ما همراه باشید تا ضمن آگاهی از این چالشها با راهکاری موثر برای حل آنها نیز آشنا شوید.
عدم اطلاع از موقعیت لحظهای خودروها چه چالشهایی را برای سازمان به همراه دارد؟
در مقاله کنترل مدارک و صلاحیت رانندگان و خودروها در مورد اهمیت صلاحیت خودروها صحبت کردیم. اگرچه داشتن بیمهنامه، معاینه فنی و سرویسهای دورهای برای خودروها لازم و اساسی است اما اطلاعات لحظهای آنها نیز برای سازمان ضروری است؛ چرا که عدم اطلاع از این موارد میتواند موجب سوء استفاده و هزینههای جانبی برای سازمان گردد. برخی از این موارد عبارتند از:
-
استفاده از خودرو برای مقاصد غیرکاری: زمانی که دسترسی لحظهای به موقعیت جغرافیایی خودروها وجود نداشته باشد، امکان دارد که رانندگان از خودرو برای امور شخصی خود استفاده کنند. مثلاً در ساعتهایی غیر از ساعات کاری به امور شخصی بپردازند یا در مسیر رفت و برگشت کارهای غیراداری انجام دهند. این مسئله باعث افزایش مصرف سوخت و استهلاک ماشینها میشود در حالی که هزینه آن به عهده سازمان است.
-
عدم پیمایش مسیر و ایستگاههای مصوب: زمانی که از موقعیت لحظهای خودروها آگاه نباشیم، نظارت و کنترل آنها در عبور از مسیرهای مصوب و حضور به موقع و توقف در ایستگاههای موردنظر، قابل شناسایی نخواهد بود. اگرچه میتوان از اشخاص ناظر استفاده کرد اما این اشخاص میتوانند تعداد دفعات محدودی را کنترل کنند. عدم پیمایش مسیر از پیش تعیین شده ممکن است باعث قرار گرفتن در ترافیک و دیر رسیدن پرسنل به محل کار شود یا مسیر غیربهینهای طی شود که هزینه سوخت و استهلاک را افزایش دهد. همچنین ممکن است مسیری پرخطر انتخاب شود که احتمال تصادف و ریسک سلامتی پرسنل را بالا ببرد.
-
عدم دسترسی به تاریخچه عملکرد ناوگان و خودروها: یکی دیگر از چالشهایی است که عدم اطلاع از موقعیت لحظهای خودروها به دنبال دارد. بسیار اتفاق میافتد که پرسنل سازمانها به واحد حملونقل یا مدیر نقلیه مراجعه میکنند و از بابت عدم توقف سرویس در ایستگاه یا توقف جلوتر یا عقبتر از ایستگاه شکایت میکنند. زمانی که تاریخچه عملکرد ناوگان ثبت نشود و از موقعیت لحظهای خودروها در هر زمان آگاه نباشیم، نمیتوان با اطمینان نظر داد. نه میتوان به حرف پرسنل اعتماد کرد و نه میتوان راننده را مواخذه کرد.
از طرف دیگر میتوان اطلاع از موقعیت لحظهای ناوگان را از دید دو کاربر بررسی کرد:
-
مدیر نقلیه یا کارکنان واحد حمل و نقل که وظیفه نظارت و بررسی عملکرد رانندگان را به عهده دارند. در صورتی که از موقعیت خودروها بیاطلاع باشند، باید در قبال هزینههایی که به سازمان تحمیل میشود، پاسخگو باشند.
-
پرسنل سازمان که مسافران این سرویسها هستند. زمانی که پرسنل دسترسی لحظهای به موقعیت جغرافیایی سرویس دارند، میدانند که در چه زمانی باید خود را به ایستگاه برساند و از معطل شدن بیش از حد و کلافگی در ایستگاه جلوگیری میشود. این مسئله در فصول سرد سال بسیار کاربردیتر خواهد بود.
با همه مواردی که مطرح شد میتوان گفت بهای سیستم سنتی حمل و نقل در سازمان، افزایش ابهام و بیاطلاعی از بخشهای مختلف عملکرد راننده و خودرو است.
-
چگونه میتوان به صورت لحظهای موقعیت جغرافیایی ناوگان را رصد کرد؟
همانطور که گفتیم عدم اطلاع از موقعیت لحظهای خودروها در سیستم سنتی حملونقل، باعث میشود که با چالشهایی چون استفاده از خودرو برای مقاصد غیر کاری، عدم پیمایش مسیر مصوب و عدم دسترسی به تاریخچه عملکرد ناوگان مواجه شویم که هزینههای سیستم را تا حد زیادی افزایش و نارضایتی پرسنل را به دنبال خواهد داشت.
شرکت ریوا سرویس شدآمد با بهرهگیری از تکنولوژی روز دنیا، نرمافزاری طراحی و تولید کرده که در کنار استفاده از تجهیزاتی چون ردیاب، این امکان را فراهم کرده که موقعیت لحظهای ناوگان را بتوانید به صورت دقیق رصد کرده و بر عملکرد آنها نظارت کنید.
خدمات حملونقل سازمانی، متناسب با نیاز شما!
مشاوران ما آماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرمافزار شدآمد یا دریافت مشاوره رایگان، میتوانید با شماره 02191035402 یا 03132622115 تماس گرفته یا فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
