همزمان با افزایش استفاده از سرویس ایاب و ذهاب در سازمانها، اهمیت مدیریت و نظارت بر آنها نیز افزایش یافته است.
ایستگاهها، مسیرها و سرویسها سه پارامتر مهم و موثر در سرویس ایاب و ذهاب هستند که باید به صورت دقیق تعیین شده و بر اساس آنها عمل شود که در صورت در دسترس نبودن سندی مشخص که در آن، تمام پارامترها تعیین شده و به افراد درگیر ابلاغ شود، چالشهایی به وجود خواهد آمد.
در این مقاله به چالشهای ناشی از عدم وجود شناسنامه و مشخصات ایستگاهها، مسیرها و سرویسها پرداخته و در پایان راهکاری موثر برای حل آن ارائه میدهیم.
عدم وجود شناسنامه و مشخصات ایستگاهها، مسیرها و سرویسها چه پیامدهایی به دنبال دارد؟
هر سیستم ایاب و ذهابی از بخشهای مختلفی تشکیل شده که ایستگاه، مسیر و سرویس سه پارامتر مهم و اساسی آن است. در واقع این سه پارامتر در کنار راننده تلاش میکنند تا مسافر را از مبدا به مقصد مشخصی رسانده و آرامش خاطر وی را تامین کنند.
در سازمانهایی که فرایند مدیریت سرویس ایاب و ذهاب به صورت دستی انجام میشود، معمولاً در همان ابتدای کار بر اساس لوکیشن منازل پرسنل، ایستگاهها و مسیرهایی تعیین شده و پس از اطلاع به افراد درگیر تا سالها بر اساس آن عمل میشود.
در چنین سازمانهایی معمولاً تعدادی ایستگاه و مسیر تعیین شده و خودروهایی به آنها اختصاص داده میشوند. این خودروها موظف هستند از ایستگاههای تعیین شده عبور کرده و مسافران را به مقصد برساند. اگرچه معمولاً این برنامه به صورت روتین انجام میشود اما هیچ سند و شناسنامه مشخصی وجود ندارد که تعیین کند هر مسیر از چه ایستگاههایی تشکیل شده و هر خودرو، سرویس کدام یک از مسیرهاست، هر سرویس در هر شیفت چه کسانی را سوار کرده و به مقصد میرساند و …
بنابراین زمانی که پرسنل واحد حمل ونقل میخواهند بر عملکرد رانندگان و خودروها نظارت کنند، هیچ سند مدونی در دست ندارند که ارزیابی را بر اساس آن انجام دهند.
خدمات حملونقل سازمانی، متناسب با نیاز شما!
مشاوران ما آماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.
این مسئله اهمیت وجود شناسنامهای دقیق که ایستگاهها، مسیرها و سرویسها را به صورت دقیق ثبت کرده تا ارزیابی بر اساس آن انجام شود را نشان میدهد.
راهکاری موثر برای ثبت اطلاعات ایستگاهها، مسیرها و سرویسها
همانطور که گفتیم در سازمانهایی که فرایند مدیریت سرویس ایاب و ذهاب به صورت دستی انجام میشود، شناسنامه و سند مشخصی وجود ندارد که در آن ایستگاهها، مسیرها و سرویسها تعیین شده باشند و نظارت و کنترل بر اساس آن انجام شود.
به منظور تامین چنین شناسنامهای، شرکت ریوا سرویس شدآمد ابزاری را طراحی و تولید کرده که به شما کمک میکند اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل، مسیرها و ایستگاههای تعیین شده، زمانی که سرویس به ایستگاه میرسد، تعداد مسافرانی که در هر شیفت به هر سرویس سوار میشوند و … را ثبت و به صورت یکپارچه نگهداری کنید.
علاوه بر این به شما این امکان را میدهد که در صورت نیاز به مسیریابی مجدد، اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل را دریافت کرده و بر اساس آن بهترین ایستگاهها و بهینهترین مسیرها را تعیین کرده و سرویسهایی را از میان خودروهای موجود به آنها اختصاص دهد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با نرمافزار شدآمد، میتوانید با شماره 02191035402 یا 03132622115 تماس گرفته یا فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
