هر سیستم ایاب و ذهابی از پارامترهای مختلفی تشکیل شده که ایستگاه، مسیر، خودرو، راننده و مسافر را شامل میشود. همه پارامترها در کنار هم باید به بهترین شکل ممکن عمل کنند تا در نهایت رضایت مصرفکننده نهایی که مسافر یا پرسنل سازمان است، تامین شود.
اولین و مهمترین پارامتر که کل برنامه ایاب و ذهاب بر اساس آن شکل میگیرد، تعیین ایستگاه است که بر اساس اطلاعات محل سکونت پرسنل تعیین میشود. در صورتی که این اطلاعات به صورت درست در دسترس نباشند ایستگاهها به خوبی تعیین نشده و پیامدهایی به دنبال خواهد داشت.
خدمات حملونقل سازمانی، متناسب با نیاز شما!
مشاوران ما آماده پاسخ گویی به سوالات شما هستند.
در این مقاله به دلایل نقصان در اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل پرداخته و چالشهایی که به دنبال خواهد داشت را نیز بررسی میکنیم. در پایان راهکاری موثر به منظور ایجاد پایگاه دادهای یکپارچه و منسجم از لوکیشن منازل پرسنل ارائه میدهیم.
با ما همراه باشید تا علاوه بر آشنایی با این چالش، قادر به بهبود وضعیت سازمان خود باشید.
نقص اطلاعات پرسنل در سیستم حملونقل چه پیامدهایی به دنبال دارد؟
در سازمانهایی که فرایند مدیریت سرویس ایاب و ذهاب به صورت دستی انجام میشود، اطلاعات پرسنل در پروندههای کاغذی یا فایلهای اکسل ذخیره و نگهداری میشوند. این اطلاعات توسط کارکنان مختلف و به مرور زمان جمعآوری شده که ممکن است برخی از آنها از قلم افتاده یا به مرور زمان در سیستم گم شده باشند.
زمانی که کارکنان واحد حملونقل میخواهند برنامه سرویس را آماده کنند، ایستگاهها را بر اساس محل سکونت پرسنل تعیین میکنند. پس اگر اطلاعات محل سکونت به درستی و با دقت کافی ثبت و نگهداری نشده باشد، خطای زیادی در فرایند تعیین ایستگاهها رخ میدهد و ممکن است ایستگاههایی تعیین شوند که فاصله زیادی با محل سکونت بعضی پرسنل داشته باشند. در این صورت پرسنل ناچار به پیادهروی زیاد تا ایستگاه شده و به مرور زمان خسته و ناراضی میشوند.
علاوه بر این، در دسترس نبودن اطلاعات جامع از محل سکونت افراد یا ذخیره آنها به صورت دستی باعث میشود که دید جامعی نسبت به این اطلاعات وجود نداشته باشد که در صورت نیاز به تحلیل و ارزیابی عملکرد، با خطاهای زیادی مواجه خواهید شد.
بنابراین میتوان پیامدهای ناشی از نقص اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل را به این صورت تعریف کرد:
- تعیین ایستگاههایی دور از محل سکونت افراد
- پیادهروی بیش از حد استاندارد تا ایستگاه توسط پرسنل
- نارضایتی پرسنل
- نداشتن دید جامع نسبت به اطلاعات دستی
- عدم امکان تحلیل و ارزیابی درست عملکرد سیستم حملونقل
با همه این موارد، باید به منظور کاهش تبعات ناشی از نقص اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل، باید تدبیری کرد که اطلاعات به صورت یکپارچه و جامع ثبت و نگهداری شوند.
ثبت و نگهداری اطلاعات پرسنل با کمک ابزارهای نوین
همانطور که گفتیم در سازمانهایی که فرایند مدیریت سرویس ایاب و ذهاب به صورت دستی انجام میشود، احتمال نقصان در اطلاعات مربوط به پرسنل وجود دارد که تبعاتی را نیز برای سازمان و همراه خواهد داشت.
به منظور حل این مسئله شرکت ریوا سرویس شدآمد، نرمافزاری را طراحی و تولید کرده که این امکان را فراهم میکند که بتوانید تمام اطلاعات لوکیشن منازل پرسنل را به صورت دقیق در سیستم ثبت کرده و در نهایت با داشتن دیدی جامع از محل سکونت همه افراد، بهترین ایستگاهها و مسیرها را تعیین کنید.
به منظور کسب اطلاعات بیشتر در مورد نرمافزار شدآمد میتوانید با شماره 02191035402 یا 03132622115 تماس گرفته یا فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید تا همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.
